Информация

Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи. Войдите в «Личный кабинет» под своим логином или зарегистрируйтесь, если вы у нас впервые. Регистрация займёт не более 2 минут.

Для поиска нужного товара вы можете открыть весь каталог сразу, просто кликнув на кнопку меню «Каталог товаров».

Воспользоваться фильтрами слева в меню, где вы можете выбрать категорию товара.

Для кого?

• Девочки
• Игрушки
• Мальчики
• Малыши
• Одежда для мам

Вы можете просто перейти в любой раздел, выбрав подходящий и нажав кнопку «Подобрать».

В фильтрах вы можете отсортировать товары по приоритетным для вас параметрам: «Сезон», «Утеплитель», «Бренд», «Коллекция», «Размеры в наличии», «Тип ткани», «Цена».

Вы можете переходить по разделам из меню над баннером.

Чтобы найти нужный вам товар, наведите мышкой на раздел каталога, например «Девочки», и вам откроется меню с категориями товаров для девочек. Чтобы перейти в тот или иной подраздел, кликните на него, например «Девочки» → «Верхняя одежда» → «Комбинезоны».

Также вы можете переходить в любой подраздел, просто кликнув на него.

В карточке товара, который вам понравился, выберите подходящий размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Для правильного определения размера нажмите кнопку «Таблица размеров», чтобы увидеть соответствие параметров тела и размера одежды.

Для продолжения оформления заказа вам необходимо перейти в «корзину». Это можно сделать, кликнув на кнопку «Ваша корзина» в правом верхнем углу сайта.

В «корзине» на 1-м шаге оформления заказа вы можете: проверить ваш заказ, при необходимости изменить количество товаров или удалить товар, если передумали его заказывать.

Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Оформить заказ».

Заполните поля для заказа.

Выберите удобный для вас способ доставки.

7.1. Доставка в пункт самовывоза

Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ в удобном для вас пункте самовывоза.

Розничные магазины:

ул. Навигационная, 5, м-н Crockid,
тел.: (391) 272-13-49,
график работы: с 10 до 20, без выходных

ул. Телевизорная, 1, стр. 8, 2-й этаж, м-н Crockid,
тел.: (391) 272-13-50,
график работы: с 10 до 20, без выходных

ул. Судостроительная, 90, м-н Crockid,
тел.: (391) 272-13-54,
график работы: с 10 до 20, без выходных

ул. Караульная, 31, 2-й этаж, дисконт-центр Crockid,
тел.: (391) 271-13-65,
график работы: с 10 до 19, без выходных

ул. Весны, 36, м-н Crockid,
тел.: (391) 272-13-46,
график работы: с 10 до 20, без выходных

п. Емельяново, ул Московская, 196, м-н LEO
тел.: (391) 272-13-52,
график работы: с 09 до 20, без выходных

г. Бородино, ул. Ленина, 45, ТЦ «Оранж Way», стр. 5, м-н Crockid,
тел.: 8-963-191-24-75,
график работы: с 10 до 19, без выходных

При самовывозе оплата возможна при получении. Так же возможна онлайн оплата на сайте.

Если у вас есть промокод, который необходимо ввести вручную, то введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Применить».

7.2. Доставка «Почтой России»

Вы можете заказать доставку в другие регионы с помощью «Почты России». Нужно заполнить все поля для заказа.
Стоимость доставки почтой зависит от расположения региона. Бесплатная доставка доступна для заказов от 3000 рублей!

Рассчитать стоимость

При доставке «Почтой России» возможна оплата при получении и онлайн оплата на сайте.

Заказ успешно оформлен, и с вами в ближайшее время свяжется менеджер для уточнения деталей. На указанную вами почту придёт письмо с заказом.

Осуществляем доставку до двери. По Красноярску при заказе от 2000 рублей доставка бесплатная.

Доставка с примеркой

Доступна жителям г. Красноярск при заказе до 10-ти товаров.

Вы можете примерить понравившиеся вещи, полностью или частично выкупить заказ, вернув курьеру то, что не подошло, время на примерку 15 мин. На нижнее бельё и чулочно носочные изделия примерка не распространяется, но Вы можете провести визуальную проверку такого заказа.

Просьба проверять товар при курьере на наличие брака и неправильного вложения, претензии к комплектации после оплаты курьеру не принимаются!

Ничего не подошло? Просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки *(п.4, ст. 497 ГК РФ).

*Стоимость доставки: от 199 руб.

• г. Красноярск, ул.Навигационная, 5, м-н Crockid, т. (391) 272-13-49
• г. Красноярск, ул. Телевизорная, 1, стр. 8, 2-й этаж, м-н Crockid, т. (391) 272-13-50
• г. Красноярск, ул. Судостроительная, 90, м-н Crockid, т. (391) 272-13-54
• г. Красноярск, ул. Караульная, 31, 2-й этаж, дисконт-центр Crockid, т. (391) 271-13-65
• г. Красноярск, ул. Весны, 36, м-н Crockid,  т. (391) 272-13-46
• п. Емельяново, ул. Московская, 196, м-н LEO т. (391) 272-13-52
• г. Бородино, ул. Ленина, 45Б, стр. 5, ТЦ «Оранж Way», 2-й этаж, м-н Crockid, т. +7-963-191-24-75

Стоимость услуги

Воспользуйтесь бесплатной услугой самовывоза из любого удобного для Вас магазина.

Условия

Доступна жителям г. Красноярск при заказе до 10-ти товаров.

Для получения заказа необходимо обратиться к любому сотруднику магазина и сообщить идентификационный номер заказа, указанный в сообщении. Срок хранения заказа  — 3 дня. 

Обработка заказов

Обработка заказов интернет-магазина осуществляется от 3 рабочих дней.

Сроки доставки

Доставка осуществляется от 3 до 7 дней с момента подтверждения заказа.

Оплата заказа

Оплата наличными деньгами  или банковской картой может быть произведена по факту получения товара в магазине.

Доставка

• Оформляя заказ на сайте SARITA.RU, выберите способ доставки «Доставка по почте».
• Убедитесь в правильности вашего индекса.
• Как только посылка будет доставлена в почтовое отделение, вы получите бумажное извещение.

Сроки доставки

Доставка почтой осуществляется от 2 дней до 4 недель, в зависимости от региона вашего проживания.

Стоимость доставки

Стоимость доставки почтой зависит от расположения региона. Бесплатная доставка до пункта выдачи товара доступна для заказов от 3000 рублей!
Рассчитать стоимость

Документы для получения

Для получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт).

С 1 июня 2018 года срок бесплатного хранения посылок в почтовом отделении сокращён до 15 дней.

Сроки доставки

Опция доступна не по всей России. Доставка от 2 до 15 дней. Доставка в пункт выдачи заказа или курьером по указанному адресу.

Оплата

При полной оплате заказанного товара на сумму от 3000 рублей доставка осуществляется бесплатно до пункта выдачи товара.
При сумме заказа менее 3000 рублей стоимость доставки будет рассчитана согласно тарифам ТК «СДЭК» до пункта выдачи.
Рассчитать стоимость
После того как ваш заказ будет доставлен в пункт выдачи СДЭК, вы получите  SMS-сообщение с информацией о том, что ваш заказ готов к выдаче.
После того как заказ поступил из интернет-магазина в пункт выдачи СДЭК, вы сами забираете его в удобное вам время, ориентируясь на часы работы пункта выдачи.

Для заказов весом менее 10 кг доступна доставка в пункты самовывоза.

Пункты выдачи заказов расположены в непосредственной близости к центрам деловой и торговой жизни городов.

При полной оплате заказанного товара на сумму от 3000 рублей доставка осуществляется бесплатно до пункта выдачи товара.
При сумме заказа менее 3000 рублей стоимость доставки в пункт самовывоза рассчитывается автоматически в зависимости от веса заказа и региона доставки.

Вы получите СМС-уведомление, как только ваш заказ прибудет в пункт самовывоза.
Вы можете забрать заказ в течение 7 дней после его прибытия в пункт самовывоза.

Пункты выдачи BOXBERRY

Примерка и частичный выкуп не осуществляются.

Обладателем карты клиента может стать любой покупатель сети магазинов Crockid, а также интернет-магазина SARITA.
Виртуальная накопительная дисконтная карта даёт возможность получить скидку на покупку:
5% — сумма накоплений от 2000 до 7000
7% — сумма накоплений от 7000 до 12 000
10% — сумма накоплений от 12 000 и выше

Скидка именинника

Для получения специальных предложений и скидок в день рождения ребёнка необходимо заполнить данные ваших детей в «личном кабинете».

Скидка именинника предоставляется только владельцам карты клиента.

Акция действует один раз в год, в день рождения, а также три дня до и три дня после мы дарим дополнительную скидку 10%* к номиналу вашей клубной карты.

• 5% + 10% = 15%
• 7% + 10% = 17%
• 10% + 10% = 20%

Без предъявления паспорта и смс, если владелец карты указал дату рождения ребёнка при регистрации.

*За исключением скидок для многодетных и детей с ограниченными возможностями с фиксированной скидкой 20%.

Скидка многодетным семьям

Многодетные семьи, имеющие трёх и более детей, имеют право на получение дисконтной карты многодетных с постоянной фиксированной скидкой 20%!
Чтобы получить карту многодетных, необходимо предоставить пакет документов на эл. почту info@sarita.ru: копии свидетельств о рождении всех детей или копию справки из соцзащиты о статусе многодетности.

Скидка для детей c ограниченными возможностями

Для покупателей, чьи дети имеют статус ребёнка с ограниченными возможностями, действует дисконтная карта с постоянной фиксированной скидкой 20%.
Чтобы оформить данную карту, необходимо предъявить пакет документов на эл. почту info@sarita.ru:
1) Копию свидетельства о рождении ребёнка,
2) Копию справки об инвалидности (розовая справка).

Существует правило пользования картой

Фиксированная скидка 20% распространяется на весь ассортимент, кроме товаров, участвующих в акциях. На обувь максимальная скидка 10%.

Приятных вам покупок с картой клиента Crockid!

Многодетные семьи, имеющие трёх и более детей, имеют право на получение дисконтной карты многодетных с постоянной фиксированной скидкой 20%!
Чтобы получить карту многодетных, необходимо предоставить пакет документов на эл. почту info@sarita.ru: копии свидетельств о рождении всех детей или копию справки из соцзащиты о статусе многодетности.

Для покупателей, чьи дети имеют статус ребёнка с ограниченными возможностями, действует дисконтная карта с постоянной фиксированной скидкой 20%.
Чтобы оформить данную карту, необходимо предъявить пакет документов на эл. почту info@sarita.ru:
1) Копию свидетельства о рождении ребёнка,
2) Копию справки об инвалидности (розовая справка).

Фиксированная скидка 20% распространяется на весь ассортимент, кроме товаров, участвующих в акциях. На обувь максимальная скидка 10%.

Приятных вам покупок с картой клиента Crockid!

Вы всегда можете отследить статус своего заказа в Личном кабинете во вкладке «История заказов», либо обратиться по номеру горячей линии 8-800-700-12-07 или написать на электронный адрес info@sarita.ru

Вы можете продлить заказ, обратившись по номеру горячей линии 8-800-700-12-07 или написать на электронный адрес info@sarita.ru

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней. В нашем интернет-магазине доступны следующие варианты возврата заказа:

• Возврат в магазин собственной розничной сети Crockid (Посмотреть список магазинов можно в разделе контакты)
• Возврат любой удобной для вас курьерской службой (Подробнее про обмен и возврат можно узнать в разделе информация)

Регистрация не обязательна, вы можете оформить заказ на сайте в качестве гостя. Если вы планируете регулярно делать покупки, рекомендуем пройти регистрацию — это позволит получать скидки и участвовать в акциях, а также отслеживать статус заказа.

Информацию можно получить по номеру 8-800-700-12-07

Вы можете отменить заказ в Личном кабинете во вкладке «История заказов», либо обратится по номеру горячей линии 8-800-700-12-07 или написать на электронный адрес info@sarita.ru. Нельзя отменить ваш заказ, если он находится на одном из последних этапов подготовки.

Доставка при самовывозе из розничного магазина осуществляется БЕСПЛАТНО!

Заказ, оформленный самовывозом из магазина, хранится 3 дня с момента получения сообщения о том, что заказ готов к выдаче. Вы можете продлить заказ ещё, позвонив по бесплатному номеру 8-800-700-12-07.

Мы осуществляем доставку по всей территории Российской Федерации.

Это уникальный набор символов, который предоставляет дополнительную скидку, бонус, привилегию. Подробные условия применения промокода описаны в правилах каждой конкретной акции.

Если у вас имеется промокод на скидку, то его необходимо ввести в специальное поле, в корзине.

Суммирование скидок зависит от условий конкретной акции.

Как правильно ухаживать за одеждой?