Возврат товара

Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет.

Для возврата необходимо:
— подтвердить, что товар надлежащего качества. Для этого Вам необходимо прислать фотографии товара на эл. адрес info@sarita24.ru
— Написать заявление, подписать, отсканировать/сфотографировать и выслать эл. адрес info@sarita24.ru

После подтверждения надлежащего качества товара, сотрудник Центра Клиентской Поддержки свяжется с Вами в течение 1–2 дней для уточнения процедуры возврата.

По факту получения товара интернет-магазином, нами будет осуществлен банковский перевод на реквизиты, указанные Вами в заявлении (реквизиты получателя платежа должны совпадать с покупателем товара), в течение 10 банковских дней.

Не подлежат возврату /обмену товары, приобретённые в интернет-магазине, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, фасона, габарита, формы, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.

Товар ненадлежащего качества покупатель может вернуть, воспользовавшись положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Для возврата необходимо:
— подтвердить, что товар ненадлежащего качества. Для этого Вам необходимо прислать фотографии товара на эл. адрес info@sarita24.ru
— Написать заявление, подписать, отсканировать/сфотографировать и выслать эл. адрес info@sarita24.ru

После подтверждения ненадлежащего качества товара, сотрудник Центра Клиентской Поддержки свяжется с Вами в течение 1–2 дней для уточнения процедуры возврата.

По факту получения товара интернет-магазином, нами будет осуществлен банковский перевод на реквизиты, указанные Вами в заявлении (реквизиты получателя платежа должны совпадать с покупателем товара), в течение 10 банковских дней.

Адрес для возврата 660048, г. Красноярск, ул. Караульная, 31, 2 этаж.