Интернет-магазин работает в прежнем режиме. Осуществляем доставку до двери. По Красноярску при заказе от 500 рублей доставка бесплатная.x

Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300 – 1, невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе покупателя от заказанного товара покупатель осуществляет доставку возвращаемого товара за свой счёт.

Для возврата необходимо:
— Подтвердить, что товар надлежащего качества. Для этого вам необходимо прислать фотографии товара на эл. адрес info@sarita.ru,
— Написать заявление, подписать, отсканировать/сфотографировать и выслать на эл. адрес info@sarita.ru.

После подтверждения надлежащего качества товара, сотрудник Центра клиентской поддержки свяжется с вами в течение 1–2 дней для уточнения процедуры возврата.

По факту получения товара интернет-магазином нами будет осуществлён банковский перевод на реквизиты, указанные вами в заявлении (реквизиты получателя платежа должны совпадать с покупателем товара), в течение 10 банковских дней.

Не подлежат возврату/обмену товары, приобретённые в интернет-магазине, включённые в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, фасона, габарита, формы, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.

Товар ненадлежащего качества покупатель может вернуть, воспользовавшись положениями ст. 18 закона «О защите прав потребителей».

Для возврата необходимо:
— Подтвердить, что товар ненадлежащего качества. Для этого вам необходимо прислать фотографии товара на эл. адрес info@sarita.ru,
— Написать заявление, подписать, отсканировать/сфотографировать и выслать на эл. адрес info@sarita.ru.

После подтверждения ненадлежащего качества товара сотрудник Центра клиентской поддержки свяжется с вами в течение 1–2 дней для уточнения процедуры возврата.

По факту получения товара интернет-магазином нами будет осуществлен банковский перевод на реквизиты, указанные вами в заявлении (реквизиты получателя платежа должны совпадать с покупателем товара), в течение 10 банковских дней.

Адрес для возврата: 660048, г. Красноярск, ул. Караульная, 31, 2-й этаж.